Gokproblemen bij medewerkers: zou jij de signalen herkennen?

Een medewerker die regelmatig geld leent van collega’s. Iemand die steeds vaker om een voorschot vraagt. Onverklaarbare concentratieproblemen, stress of verzuim. Of een medewerker die tijdens werktijd opvallend vaak met zijn telefoon bezig is.

Op zichzelf hoeft geen van deze signalen iets te betekenen. Maar soms zit er meer achter.

Een gokprobleem kan lang verborgen blijven. Ook voor een werkgever.

Gokproblemen zie je niet altijd

Problematisch gokken is vaak moeilijk te herkennen. Een medewerker kan lange tijd normaal blijven functioneren en ondertussen steeds verder in de financiële problemen raken.

Schaamte speelt daarbij een grote rol. Medewerkers vertellen meestal niet uit zichzelf dat gokken de oorzaak is van hun geldzorgen.

Als werkgever zie je daardoor vaak eerst de gevolgen:

• - regelmatig geld lenen of om een voorschot vragen;
• - loonbeslag of andere financiële problemen;
• - stress, vermoeidheid of prikkelbaarheid;
• - verminderde concentratie en productiviteit;
• - veelvuldig telefoongebruik tijdens werktijd;
• - vaker te laat komen of afwezig zijn;
• - plotselinge veranderingen in gedrag;
• - toenemend kortdurend ziekteverzuim.

De oorzaak daarvan hoeft natuurlijk geen gokprobleem te zijn. Maar het zijn wel signalen die aanleiding kunnen zijn om eens te vragen hoe het met iemand gaat.

Wat kost het als je niets doet?

Financiële problemen blijven zelden beperkt tot de thuissituatie.

Zorgen over geld kunnen zorgen voor stress en hebben invloed op het functioneren op het werk. Binnen de dienstverlening van buFFFer staat daarom juist het vergroten van financiële weerbaarheid en het voorkomen en verkorten van financieel verzuim centraal.

Hoe eerder problemen bespreekbaar worden, hoe groter de kans dat een medewerker weer grip krijgt op zijn situatie.

Maar hoe begin je zo'n gesprek?

Dat is voor veel werkgevers en leidinggevenden misschien wel het lastigste onderdeel.

Je wilt helpen, maar je wilt je ook niet bemoeien met het privéleven van een medewerker. Bovendien weet je meestal niet zeker wat er daadwerkelijk speelt.

Daarom hoeft het gesprek helemaal niet te beginnen met:

"Heb jij een gokprobleem?"

Begin bij wat je ziet.

"Ik merk dat je de laatste tijd wat minder geconcentreerd bent en ik maak me daar zorgen over. Hoe gaat het met je?"

Luister zonder direct een oordeel te vormen of oplossingen aan te dragen. Het belangrijkste is dat een medewerker merkt dat er ruimte is om iets te vertellen.

Je hoeft als werkgever geen hulpverlener te zijn

Een leidinggevende of HR-professional hoeft een gokprobleem niet op te lossen.

Je moet het alleen durven signaleren en de deur naar hulp kunnen openen.

Wanneer achter gokgedrag ook financiële problemen zijn ontstaan, kan buFFFer helpen om samen met de medewerker overzicht te creëren en weer grip te krijgen op de financiële situatie. Onze financieel coaches zijn laagdrempelig bereikbaar voor preventieve én praktische financiële hulpvragen.

Gesprekken met medewerkers zijn vertrouwelijk. De werkgever krijgt geen inzicht in de inhoud of persoonlijke situatie van de medewerker.

Zou jij het herkennen?

Gokproblemen beginnen niet bij loonbeslag, langdurig verzuim of grote schulden.

De eerste signalen zijn vaak veel kleiner.

De vraag is dus niet alleen of gokproblemen binnen jouw organisatie voorkomen. De vraag is vooral: zou je het herkennen als het gebeurt?

Maak financiële zorgen bespreekbaar

buFFFer helpt werkgevers, HR-professionals en leidinggevenden om financiële zorgen eerder te herkennen en op een veilige manier bespreekbaar te maken.

Want soms kan één goed gesprek voorkomen dat een klein probleem uitgroeit tot een groot probleem.